关于非强制按需缴纳维护费、一键续期、的常见问题解答。

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关于非强制按需缴纳维护费、一键续期、的常见问题解答。

1、软件维护期是什么，跟软件时间有区别嘛？
答：软件时间是购买合约时间。软件是永久维护的。但是我们服务收费最高只有1.5年（目前）。老客户5年长期直接改为永久使用。目前是加了10年。缴纳费用时间是服务时间，服务总不能是软件不停服务不停吧？

2、不缴纳维护费会怎么样？对软件有什么影响？
答：维护费不强制。比如软件今天23年10月10日。服务到期，昨天9号已经装机的所有员工都是隐藏的。也不会弹窗什么的，永久隐藏，不再显示，除非把员工重装。但是。今天起，10号了，因为您过期了，新装机员工不再具有隐藏功能。如果需要新装机员工隐藏，需要缴纳维护费。（目前全行业都很卷。远程控制都免费，我们就当个远程控制用，不收费，而且能监管已经装机员工）

3、缴纳维护费能得到什么？
答：缴纳维护费只是增加【手动隐藏托盘】功能，老样子，首次手动隐藏，以后电脑重启不需要人工，都是自动隐藏。如果需要【员工版权】、【静默安装】、【远程隐藏】、【自动隐藏】、【经理版权】这些功能性的，本来就是年费。所以维护费不合适。需要重新购买。

4、什么类型的客户需要缴纳维护费？
答：维护费就是为了小客户粘度。小客户2台 10台的 维护费都很便宜。这样客户犯不上去买远程控制 到向日葵什么的 不怕丢客户。以后还有高帧率版，那时候跟向日葵就没区别了，何况买个向日葵最初级一年100多吧？隐藏托盘不支持手机都近2000年费。我们免费远程控制，隐藏又只需要缴纳小额维护费。所以维护费主要针对小客户。

5、维护费、一键续期等为什么价格跟朋友的不一样？
答：维护费和一键续期是按照历史订单。历史上年费客户一键续期肯定还是一年，历史上买的1.5年长期，那么现在还是1.5年长期。一键续期嘛。同理，维护费也是一样，根据历史订单缴纳维护费。

6、比如我有50台，只想维护已经装机员工，所以不想一键续期，但是不缴纳维护费新装机又不能隐藏，公司业务调整，缴纳维护费50台浪费，自己用不上了。但是只想新装机继续能隐藏员工。怎么办？
答：建议过期后重新购买。到时候可以重新选择业务。甚至可以从起售价开始购买（专业版2台，政企版3台）如果不过期，则无法重新购买，看不到很多初级套餐，过期后即可见。

7、不缴纳维护费是否累计？收费标准是？
答：非国际推流价格不会超过100元，国际推流价格因为服务器多，成本高，估计未来也就在100出头/台。不缴纳维护费可以继续维护老客户，所以目前并没有收取费用。目前是按需，不强制。比如22年应缴纳维护费，但是没缴费，26年想缴纳，维护费依旧按照历史订单只收取当年年费或者长期1.5年费用。该费用按照订单来的不可修改。
注意：期间有补偿的，都是统一补偿，如果有额外补偿的员工，额外补偿的员工也需要缴纳维护费。认为补偿收取维护费价格偏高不合适的，可以考虑过期后重新购买。


不用看了，向日葵398旗舰版已经停售不允许续费。静默安装打一个包1680还不支持手机主控。支持的2680一年。还觉得百来块钱贵么。。