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关于南亚用户频繁上线下线问题,调查发现非灰鸽子问题。

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发表于 2020-2-26 10:57:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于南亚用户频繁上线下线问题,调查发现非灰鸽子问题。
部分南亚客户一直反应频繁上下线,观察了一周,也为此专门增加了香港和新加坡服务器。还是没能解决问题,只是有所好转。发现目前国内没有用户频繁上下线现象。如果有,请及时联系客服QQ 25992684
                      【目前已经增加新加坡、香港服务器 南亚用户已处理结束】

目前考虑是南亚如:菲律宾、印度尼西亚客户网络问题。目前通信服务器只是能进行区域覆盖,实现自动分流集群,还无法根据用户地理为止就近登陆服务器,这个我们未来要改进的,目前临时封版,没有发现大小问题,基本可以接受,后面在做有其他事情。

主要是疫情期间,大家都在家办公,对网络损耗巨大,据了解小米等公司也会遇到类似现象,这个现象从年后开始。云服务器都是阿里云、腾讯云 ,国际带宽不行他们也是无法解决的,据我了解,至少在菲律宾是没有服务器节点的,故无法实现最佳效果。疫情结束之后,随着在线办公用户减少,网络情况会好转,国内没有影响。只影响国外。


后续灰鸽子会对远程屏幕墙进行改动,默认不需要定制由客户自选4、6、9、12、16、32屏幕。提供翻页,可以避免一次性加载太多屏幕导致带宽巨大的问题。否则客户带宽不够,一次性误加载N路屏幕墙用户是无法承载的,用户网络部解决,这个问题是无法从我们身上根除的。



关于带宽部署问题,如果国外增加通信、升级、音视频远程桌面服务器,跨国用户走国际多线将翻倍。
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