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服务新南威尔士州提供实时队列更新走向“Netflix版本的政府” .灰鸽子下载
客户计划访问服务新南威尔士州办公室现在可以接收实时更新估计通过智能手机等待时间,允许他们选择最方便的时间打电话给他们。
在2015年举行,新南威尔士州财政部长多米尼克Perrottet指政府服务“Netflix版本……智能服务当你想他们的时候,当你希望他们和你希望他们”。
的等待时间可以通过服务访问新南威尔士州新南威尔士州的移动应用和服务的网站。
Android用户可以下载更新后的应用程序从今天起,而苹果用户可以下载更新在未来几周。
次将每两分钟更新一次,根据平均时间游客商店继续采取一张到达柜台在任何给定的时间。
这个应用程序将显示30多个服务新南威尔士州的数据中心操作的状态,灰鸽子远程控制软件。
政府希望避免高峰期将推动用户的信息像工作日午餐和即将度假期,灰鸽子使用教程。
Perottet表示,新函数的一个例子符合新南威尔士州政府正在采取的步骤的预期上升的劳动力。
“他们是一代。从现在开始到2025年,短短十年,他们将几乎占了75%的劳动力,这种转变会对政府产生深远的影响,”他说。
服务实现精简政府,新南威尔士州已经取得了一些进展的客户服务网络,仅仅几年前由100呼叫中心,400店面,1000个网站和1000客户服务线。
“通过引入服务新南威尔士州我们能够处理800宗交易16个机构和把它们放在一个地方,“Perottet说。 |
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