Microsoft扩展了Windows 7到Windows 10应用程序的兼容性承诺

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Microsoft扩展了Windows 7到Windows 10应用程序的兼容性承诺
该公司的“Desktop App Assure”计划于10月在北美推出; 它现在已在全球范围内扩展。
微软本周宣布，它为从Windows 7迁移到Windows 10的企业提供的应用程序兼容性保证已经全球化。

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“桌面应用程序保证”计划于10月推出，目前仅在北美推出，现已扩展到所有市场，领导Microsoft 365集团的高管布拉德安德森在一篇公司博客的帖子中表示。

“我们已经清楚地听到，转向现代桌面的最重要考虑因素之一是应用程序兼容性，我们已经做了大量的工作来确保Windows 10和Office 365 ProPlus现在是最兼容的升级永远，“安德森说。

App Assure对订阅Windows 10或Microsoft 365的客户都有好处，这两个客户都有E3和E5计划。购买150或更多符合条件的计划的许可证的人可以使用该服务。
不兼容的应用程序？微软表示将免费修复它
微软去年推出了App Assure，将其作为“FastTrack Center Benefit”的一个组成部分，这是一系列免费服务和工具，用于部署各种企业级产品，包括Microsoft 365订阅，Windows 10捆绑包，Office 365和Enterprise流动性+安全性。

App Assure背后的想法就是这样。 “如果一个应用程序适用于以前版本的Windows，当你更新到最新版本的Windows 10时，它将停止工作，我们将免费修复它，”主要项目经理克里斯杰克逊在10月份写道。 16个帖子。该承诺将保留应用程序是否需要从Windows 7迁移到Windows 10，或从一个版本的Windows 10迁移到另一个版本。

Gartner Research的分析师斯蒂芬克莱恩汉斯（Stephen Kleynhans）在升级操作系统之前谈到犹豫公司时说：“应用程序的兼容性总是在人们的脑海中。” “为什么？第一，它是历史。每当有新的东西，人们会问，'我的应用程序是否会停止工作？'这是你想到的第一件事。第二，这是最明显的问题（与操作系统迁移有关）。“
为了消除这些担忧并让客户从Windows 7迁移到Windows 10（主要是）或者自愿接受Window 10（有点）每年两次的功能升级，微软向企业保证，如果需要，它会介入。 “我们将帮助您排除应用程序故障并建议修复，”微软杰克逊说。

“App确保微软采取了一项非常好的举动，以平息客户对升级到Windows 10的担忧，”Kleynhans说。

App Assure旨在让用户放心
与保险单一样，App Assure不仅意味着降低实际风险，还意味着降低风险认知。微软的安德森暗示这种观念被夸大了。 “Desktop App Assure团队不存在，因为有很多应用程序需要修复，”他说。 “相反，桌面应用程序保证团队已经创建......因此您在升级时可以放心（（强调添加））。”

安德森引用的统计数据表明，尽管存在一个小问题，但应用程序的兼容性仍然存在。在迄今为止客户向微软提出的7,000个应用程序评估请求中，只有49个需要华盛顿州雷德蒙德公司工程师的帮助。 Anderson在此之前认为Windows团队的“令人难以置信的工作”是因为应用程序不兼容性极低。

克莱恩汉斯回应安德森。 “一般来说，客户没有看到很多应用程序兼容性问题，”他谈到已经迁移到Windows 10的企业。“对于大多数客户来说，他们只是没有冒泡到顶峰。”

在许多情况下，Kleynhans补充说，迁移到Windows 10后企业遇到的不兼容问题不涉及单个应用程序，而是来自软件的组合，使得更难以解决根本原因。 “特定的应用程序不是问题，”Kleynhans争辩道。 “相反，它通常是一个令人费解的应用程序集，在满月的夜晚运行。”

他质疑App Assure计划是否涵盖了无法将问题追溯到单个应用程序的情况。 “我不确定现实世界中真正存在的奇怪问题是否会被覆盖，”Kleynhans说。

Kleynhans指出，他从未见过App Assure和Computerworld的条款和条件声明无法找到。但是，在一份支持文档中，微软简单地说，“FastTrack会尽一切努力解决兼容性问题。”

安德森关于App Assure和微软365其他元素的博客帖子与Windows 7即将退休的最后期限有关，该期限将于2020年1月14日或不到12个月后退出免费支持。 “现在有机会积极主动接下来的事情，”他说。