Marketo在域更新失败后遭受重大中断

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Marketo在域更新失败后遭受重大中断 ，远程控制，客户续订了公司。

Marketo

营销自动化服务提供商Marketo在未能更新其主要网站域名后，道歉，导致大规模的中断。

首席执行官史蒂夫·卢卡斯对Twitter的不幸感到“大肆道歉”，当客户发现未注册的域名并在其他人可以再次发布之前，该解决方案得到了部分解决。

该域已被设置为自动更新，但是进程以某种方式失败。卢卡斯表示，该公司到目前为止，在首次验尸后确定了自动更新过程中的错误以及人为错误。

Marketo.com于7月25日中午至凌晨凌晨5点，星期三凌晨5点。

然而，全球DNS传播的变化仍然给用户带来一些问题，而卢卡斯邀请了今天仍然受到影响的任何人直接向他发送电子邮件。

网络监控公司Thousandeyes在一篇博客文章中表示，虽然Marketo的团队“可能已经到达主要网络和ISP，让他们刷新DNS缓存以加快恢复”，但这将是许多客户拥有的“等待游戏”完全访问他们的Marketo服务已恢复。

Thousandeyes说：“全球许多DNS服务器上的记录仍然缓存。

“因此，许多Marketo用户可能完全无法访问Marketo服务长达两天。”

当域名关闭时，电子邮件广告系列继续发送。但是，用户无法登录以检查或更改计划中的广告系列。

当链接的电子邮件的元素由于托管在Marketo域用于分析目的而被破坏时，这被证明是有问题的，导致了Marketo的社交渠道无法阻止破坏的活动的一些投诉,  远程控制。