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消费者起诉微软称，Windows 10升级破坏了数据，损坏了PC.远程控制软件,灰鸽子
“微软的声称没有价值。”
来自伊利诺伊州的三名上星期起诉微软，声称他们在电脑上安装的免费Windows 10升级造成“数据丢失并损坏电脑”。
三名律师要求芝加哥联邦法院星期四颁发案件集体诉讼地位，这将使其他美国人加入诉讼。
据称投诉，许多消费者因Windows 10安装而使硬盘出现故障。 “许多消费者已经通过Windows 10安装使其现有的软件和数据不可操作。”
所有三位原告声称，在接受免费的Windows 10升级 - 从2015年到2016年的一年期交易之后，Windows PC上的一些数据已被销毁。有人说，在升级到Windows 10之后，她不得不购买一台新的个人电脑。
芝加哥以北的郊区，伊利诺伊州高地公园的霍华德·戈德堡（Howard Goldberg）在Windows 10升级中遇到了特别困难的时刻。 “经过三次尝试下载Windows 10，每次都会把他的电脑长时间绑起来，戈德伯格的电脑被损坏，Windows 10实际上并没有下载和运行，”抱怨说。 “Goldberg与Microsoft就这些问题进行了联系，被告知他的电脑不在保修范围之内，而且他必须向他们支付任何协助的问题。因此，Goldberg不得不让某人修理电脑使其发挥功能。”
许多原告的投诉类似于一年升级计划中广泛报道的普遍不适。例如，诉讼引用了微软在消费者Windows 7和8.1桌面上的持续的屏幕升级消息，即限时时间窗口，当PC可以回滚到以前的操作系统时， -window操作在一个关键对话框中。
微软发言人在一份声明中表示：“我们相信原告的要求是没有价值的。”微软还指出，“客户有选择不升级到Windows 10”，并补充说，用户还可以联系公司的免费技术支持。
其他人则把微软带到了Windows 10上。7月份，佛罗里达州三名男子称，该公司“胁迫”他们升级到Windows 10，“无意的”升级损坏了他们的电脑。上个月被解雇了。
另外在2016年，一名加利福尼亚州的女子将微软带到小额索赔法院，在她确信法官未经授权的升级到Windows 10之后，她获得了一万美元的赔偿。
上周提起的诉讼要求微软支付实际和惩罚性损害赔偿。
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发表于 2017-3-28 14:39:54
发表于 2017-4-17 20:56:50