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渡渡鸟发现未能发送使用警报 灰鸽子使用教程,灰鸽子教程,远程控制软件
低成本的互联网服务提供商渡渡鸟赢得了澳大利亚通信和媒体的谴责当局未能强制数据使用警报发送给超过5000的宽带用户在2013年年底。
去年9月澳大利亚政府颁布新法规要求电信公司提醒客户时使用了50,85年,100%的数据或语音津贴在账单内。
引入新规定后,ACMA审计更新7个大中型电信供应商合规,只有渡渡鸟发现未能完全满足新的需求。
ACMA发现渡渡鸟更新客户一直充电服务的ISP未能提供按需求下TCP代码使用警报。
影响的问题,渡渡鸟的固定宽带(DSL)客户计划补贴——包括数据产生一个不正确的校准使用阈值设定的渡渡鸟对于这些用户来说,它发现。
“一旦未能发送警报被确认在回应ACMA的询盘,更新渡渡鸟工作迅速解决信息技术的缺点,阻碍了从发送警报,”
ACMA主席克里斯·查普曼更新在一份声明中说。“渡渡鸟也补偿影响客户和限制过度使用费用。”
受影响的客户平均收取过多的15美元到39美元的校准问题。
最初的3370年10月固定宽带用户受到影响的错。灰鸽子下载
进一步组织近2000现有固定宽带用户也发生过度使用费用由于没有得到使用警报从一个单独的“问题”,11月ACMA报告更新。
渡渡鸟建议ACMA今年2月更新系统问题已经解决。
ACMA发起了一场调查更新2011年澳大利亚电信客户的抱怨,而识别多种方式电信公司可以改善他们的服务管理,其中包括新增设的警报。
电信消费者保护代码修改ACMA的建议更新,该机构表示,它已经看到了后续投诉减少超过20%的电信行业专员2011 - 12到2011 - 13。
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