T-Mobile收取客户的数亿美元的虚假的费用—联邦贸易委员会-灰鸽子工作室,灰鸽子下载
T-Mobile收取客户的数亿美元的虚假的费用—联邦贸易委员会-灰鸽子工作室,灰鸽子下载联邦贸易委员会投诉描述了客户账单涉嫌虚假指控。
t - mobile的使命说,这是帮助客户通过重塑美国无线产业。但触及的公司现在指责这些客户提供数亿美元的虚假指控。
周二美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)提起诉讼称
t - mobile(材质贴图单元)近年来获得了暴利从第三方商家提供虚假短信订阅调情技巧、占星术和名人八卦。
这些指控通常没有授权的客户。这些指控据称隐藏客户每月的账单。
多达40%的这些客户遭遇这些每月收费寻求退款,一个事实,美国联邦贸易委员会说应该是“
一个明显的标志,t - mobile指控从未授权。“抱怨称,这些指控去年发生在2009年12月之前,t - mobile和文档的高投诉早在2012年的水平。
“t - mobile知道这些欺诈指控,并未能阻止他们或采取任何行动,”
联邦消费者保护主任杰西卡丰富与媒体电话会议上表示。联邦通信委员会也在调查t - mobile的所谓填鸭式,她补充道。
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t - mobile公司首席执行官约翰•Legere周二还击,称联邦贸易委员会投诉“耸人听闻”,“毫无根据的,没有法律依据。“Legere在一份声明中称,t - mobile停止计费对优质客户短信服务,2013年创建了一个项目获得全额退款。他呼吁美国联邦贸易委员会的邪恶的文本订阅服务,而不是t - mobile负责。
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“t - mobile是战斗比任何运营商改变无线产业运作方式,我们感到失望,美国联邦贸易委员会选择文件这一行动对公司最有利消费者的行业,而不是真正的糟糕的演员,”他说。远程控制软件灰鸽子
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联邦贸易委员会还没有精确的估数客户影响或虚假指控的总量。这些问题将会在法庭上解决。
联邦贸易委员会从事结算与t - mobile在周二的声明,但未能达成协议,。该机构希望获得退款所有消费者的影响。
诉讼之际,t - mobile从事积极的营销活动被称为“un-carrier”战略。
目标是颠覆移动行业,这个通过消除t - mobile的做了合同,国际漫游资费下降并提供竞争对手的客户支付650美元来切换。
在上个月的一个新闻事件在西雅图,Legere与蔑视的记账方式更大的竞争对手Verizon(之后,Tech30)和AT&T(T,Tech30)。
“他们看到的一切作为一个机会告诉客户该做什么和欺骗他们,“Legere说。
t - mobile的过程中本身就是与Sprint敲定320亿美元的合并(年代),据报道上个月。如果得到监管机构的批准,这笔交易将团结国家的第三和第四大运营商与用户数量合并后的实体与Verizon和AT&T。
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