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Suncorp构建商业智能的军队,数据聚合交叉销售机会多 灰鸽子使用教程,灰鸽子下载Suncorp围捕数据来自它的保险和银行业务分析师创建一个850人的卓越商业智能中心。
“我们的想法是利用集体智慧和多样性的思想从这些人,联系起来的我们的专业知识在定价或欺诈等领域,得到见解更快,”杰夫史密斯说,首席执行官在Suncorp业务服务,该集团的IT服务共享功能,将驻留在新BI功能。
“我们也觉得是重要的人理解数据坐着的技术功能可以使这个真实的。”
银行在过去的几年建设一个“单一来源的真相”,巩固12数据仓库到一个IBM Netezza数据仓库-一个任务,集团的首席执行官帕特里克·斯诺鲍昨日承诺投资者将2015年4月完成。它还任命一位首席数据官阿德里安·麦克奈特。灰鸽子
Suncorp打算利用其BI实力个性化提供了实时的客户,基于可以来源于他们的在线行为。
麦克奈特表示,他希望建立一个“感知和响应”功能使用机器学习算法,采用了“结合更多的客户行为数据和我们的数据在客户系统”。
Suncorp集团营销执行官马克Reinke表示,该公司将超过客户期望如果能把客户记录中的数据和事务数据,生成客户穿过Suncorp集团网站,与非结构化和社会人口普查数据等数据和第三方来源。远控
客户想要的“简单的、个性化的、更快的经历,”他说。
“我们不只是想挖掘数据的见解,我们要为客户解决问题,”他说。
“我们想了解你的生活。触发问题——如果只是离婚,如果你只是搬出家,就有了一个孩子——对我们的重要。
“过去我们构建模型在模型试图预测客户的行为。(但)最好的预测消费者行为是消费者行为本身。”
麦克奈特告诉投资者BI功能也将帮助产品开发。
他希望从使用BI提供“rear-window报告”——能够模型的业务结果可能为任何改变产品,其定价或水平的客户服务。目的是确保Suncorp的众多品牌只有发布产品数据模型可以预测成功。免杀远控
麦克奈特说这些功能是唯一可能通过Suncorp的既定目标将成千上万的应用程序——分析其中——公共云。
“没有速度、处理能力和成本效率的云,我们不能达到我们所希望达到的BI的空间,”他说。
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